Introducción a las actividades principales de gestión
En la actualidad, el éxito de una empresa no solo se basa en la calidad de sus productos o servicios, sino en la forma en que se gestionan los recursos y se planifica estratégicamente el futuro. Es aquí donde entra en juego la identificación de las «management activities», o actividades de gestión, las cuales incluyen la planificación, organización, dirección, coordinación y control de los recursos empresariales. Identificar y comprender estas actividades es fundamental para desarrollar una planificación estratégica efectiva y alcanzar los objetivos de la empresa.
Desarrollo como el modelo UPE ayuda a identificar las actividades principales de gestión
El modelo Universal de Planificación Estratégica (UPE) desarrollado por Cristo Leon, James Lipuma y Víctor Guzmán Zarate (2022), ofrece una herramienta deductiva para la investigación académica que ayuda a las empresas a definir sus objetivos y estrategias para alcanzarlos. El modelo UPE se basa en la idea de que el éxito empresarial se logra a través de la definición clara y precisa de lo que significa «Ganar para mi empresa».
Para lograr este objetivo, es necesario identificar las «actividades principales de gestión» y su importancia en el proceso de planificación estratégica. La planificación es el proceso de establecer metas, objetivos y estrategias a largo plazo, mientras que la organización se encarga de seleccionar y arreglar los recursos necesarios para alcanzar esos objetivos. La dirección, por su parte, se refiere a la supervisión y liderazgo de los empleados y recursos para alcanzar los objetivos. La coordinación implica la armonización de los recursos para lograr objetivos comunes, y finalmente, el control asegura que los objetivos se estén cumpliendo de acuerdo con los planes establecidos.
¿Que son las cinco actividades principales de gestión?
La administración es una disciplina que ha evolucionado a lo largo del tiempo gracias a diferentes teorías y enfoques que se han desarrollado. En este sentido, las teorías clásicas de la administración son un punto de partida fundamental para entender las actividades de gestión que se llevan a cabo en las organizaciones. A continuación, se describirán las cinco actividades principales de gestión: planificación, organización, dirección, coordinación y control.
La planificación es una actividad esencial en la administración y se relaciona con la capacidad de prever el futuro y establecer objetivos a largo y corto plazo. Esta actividad fue estudiada por Frederick Taylor en su obra «The Principles of Scientific Management» (1997), donde se destacó la importancia de la planificación y la estandarización de los procesos productivos para lograr la eficiencia en la empresa.
La organización es otra actividad clave en la administración y se refiere a la capacidad de seleccionar y organizar los recursos humanos y materiales para lograr los objetivos propuestos. Woodrow Wilson en su obra «The Study of Administration» (1887) resaltó la importancia de la organización en el sector público, en el que se requería una estructura jerárquica clara y definida para lograr una eficiente gestión pública.
La dirección o liderazgo es otra actividad fundamental en la administración y se enfoca en la capacidad de liderar y guiar a los miembros de la organización para lograr los objetivos propuestos. En este sentido, la dirección implica la capacidad de motivar, inspirar y guiar a los miembros de la organización. Esta actividad fue estudiada por Henry Fayol en su obra «General and Industrial Management» (2013), en la que se destacó la importancia del liderazgo y la capacidad de dirección en la administración de las empresas.
La coordinación es otra actividad relevante en la administración y se refiere a la capacidad de armonizar y facilitar el trabajo de los diferentes departamentos y miembros de la organización para lograr los objetivos propuestos. Esta actividad fue analizada por Max Weber en su obra «Economía y Sociedad» (Weber & Montiel, 2014), en la que se destacó la importancia de la coordinación y la capacidad de trabajo en equipo para lograr una gestión eficiente.
Por último, el control es otra actividad fundamental en la administración y se enfoca en la capacidad de asegurar que los procesos y actividades se lleven a cabo de acuerdo con lo planificado y establecido previamente. Esta actividad fue estudiada por Fayol en su obra «General and Industrial Management» (2013), en la que se destacó la importancia del control y la supervisión en la administración de las empresas.
Identificar estas actividades de gestión y su relación con la planificación estratégica es crucial para el éxito de una empresa. Sin una planificación adecuada, la empresa puede perder su enfoque y objetivo, lo que puede conducir a la falta de dirección y coordinación. Por otro lado, una planificación efectiva puede mejorar la calidad y la eficiencia de las operaciones empresariales y garantizar el cumplimiento de los objetivos a largo plazo.
¿Qué es ganar en mi empresa?
Definir «qué es ganar» para una empresa implica establecer una comprensión clara y compartida sobre los objetivos y metas que la organización busca alcanzar. Esta definición es fundamental para establecer una estrategia empresarial efectiva y medible.
En esencia, «ganar» se refiere a alcanzar los resultados deseados de manera efectiva y sostenible. Estos resultados pueden ser financieros, como aumentar las ganancias, mejorar el retorno de la inversión o aumentar la participación de mercado. Sin embargo, también pueden ser no financieros, como mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la calidad del producto o mejorar la reputación de la marca.
Es importante tener en cuenta que la definición de «ganar» debe ser específica para cada empresa, ya que puede variar según el tipo de industria, la etapa de desarrollo de la empresa y las prioridades y valores de la organización. Por lo tanto, es esencial que la definición de «ganar» sea establecida por la propia empresa en función de sus objetivos y metas.
Al establecer una definición clara de «ganar», se pueden establecer objetivos específicos y medibles que ayuden a la empresa a alcanzar su visión y misión. Además, tener una comprensión compartida de lo que significa «ganar» puede motivar y unificar al equipo de la empresa hacia un objetivo común.
Lecturas adicionales
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Conclusión
La identificación de las «actividades principales de gestión» es fundamental para el éxito empresarial y la planificación estratégica efectiva. El modelo Universal de Planificación Estratégica (UPE) ofrece una herramienta deductiva para la investigación académica que puede ayudar a las empresas a definir claramente sus objetivos y estrategias para alcanzarlos. La planificación, organización, dirección, coordinación y control son actividades de gestión que deben ser identificadas y comprendidas para lograr una planificación estratégica efectiva y alcanzar los objetivos empresariales. La falta de planificación y gestión adecuada puede conducir a una falta de dirección y coordinación en la empresa, lo que a su vez puede afectar negativamente la calidad y eficiencia de las operaciones empresariales. Por lo tanto, es crucial identificar estas actividades y utilizarlas como base para la planificación estratégica y el éxito empresarial a largo plazo.
Fuentes
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Fayol, H. (2013). General and Industrial Management (C. Storrs, Trans.).
Taylor, F. W. (1997). The Principles of Scientific Management.
Weber, M., & Montiel, F. G. V. (2014). Economía y Sociedad (J. M. Echavarría, J. R. Parella, E. Ímaz, E. G. Máynez, J. F. Mora, & F. Gil-Villegas, Trans.).
Wilson, W. (1887). The Study of Administration. Political Science Quarterly, 2(2), 197–222. https://doi.org/10.2307/2139277
Yáñez León, C. E., Lipuma, J. M., & Guzmán Zarate, V. H. (2022). Capítulo 15.- Modelo Universal de Planificación Estratégica (UPE): Una Herramienta Deductiva para la Investigación Académica. Ciências socialmente aplicáveis: integrando saberes e abrindo caminhos, VI, 184–194. https://doi.org/10.37572/EdArt_16122271215